Agent vocal & chat IA · pour PME

Vos appels manqués,
décrochés.

Décroché répond au téléphone et sur votre site, 24/7. Il prend les rendez-vous, les commandes, les devis, gère le SAV — et ne dérange un humain que lorsque c'est vraiment nécessaire.

Demander une démoVoir comment ça marche
Sans engagement · hébergé en France · conforme RGPD

Une cascade qui protège votre temps (et votre facture)

Chaque demande descend les niveaux : on résout au moins cher d'abord, et seul le vraiment complexe arrive jusqu'à un appel.

1

Boutons guidés

Le visiteur clique — commande, question, demande… Réponse immédiate, zéro IA.

2

Réponses automatiques

Vos FAQ (horaires, délais, retours) répondues à l'écrit, instantanément et gratuitement.

3

IA conversationnelle

Les cas avec contexte (statut de commande, retour) traités par l'IA, en texte ou en voix.

4

Bascule vers un humain

Seulement si nécessaire — avec un code qui transmet tout le contexte : l'appel dure 30 secondes.

Ce que Décroché fait pour vous

Un agent configuré selon votre métier, en quelques minutes.

📅

Prise de rendez-vous

Propose les créneaux, réserve, se synchronise à votre agenda (Google Agenda).

🧾

Prise de commande

Prend la commande au téléphone, attribue un numéro, décompte le stock.

📐

Demande de devis

Qualifie le besoin, donne une fourchette, enregistre la demande.

🎧

SAV & retours

Suit les commandes, ouvre les retours, applique votre politique.

💬

Chatbot de site

Un script à coller ; il résout par écrit et passe le relais par code si besoin.

📊

Suivi & statistiques

Commandes, RDV, stock à valider, appels évités, durée : tout est mesuré.

Pensé pour votre secteur

Des modèles prêts à l'emploi, personnalisables sans code.

🍕 Restauration🔧 Garage auto/moto💇 Coiffure & beauté🚿 Artisans🛒 E-commerce🦷 Cabinets & santé

Des tarifs simples, à votre taille

Du solo à l'artisan jusqu'au réseau multi-sites. Un forfait avec minutes incluses, le chat écrit illimité, et tout ajustable au mois — sans engagement.

Solo

Artisan / indépendant
79 €/mois HT
100 min de voix incluses · puis 0,19 €/min
  • 1 agent vocal ou chat, 1 numéro
  • Ne rate plus un appel, même en intervention
  • Cascade anti-appel : boutons → FAQ → IA
  • Chat écrit du site illimité
  • Agenda Google + notifications e-mail
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Pro

Commerces & PME
199 €/mois HT
500 min de voix incluses · puis 0,15 €/min
  • Jusqu'à 3 agents sur 3 numéros
  • Agent vocal + chatbot site
  • Bascule chat → voix par code de reprise
  • Suivi, transcriptions & statistiques
  • Multi-établissement · support prioritaire
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Sur-mesure

Réseaux & multi-sites
Sur devis
Volume de minutes négocié
  • Agents & numéros illimités
  • Intégrations à vos outils métier
  • Accompagnement au déploiement
Nous contacter

🧩 À la carte, ajustable au mois : agent supplémentaire +39 €/mois · numéro dédié +5 €/mois · pack de minutes. Chaque ligne gère jusqu'à 3 appels en même temps.

Mise en service accompagnée (frais de paramétrage éventuels selon la complexité, on en parle avant). Minutes non reportables. Tarifs HT, indicatifs pour le lancement.

Prêt à ne plus rater un appel ?

Voyez Décroché répondre à un vrai appel, sur votre cas d'usage. Démo gratuite, sans engagement.

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